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电商售前售后客服 (5名)

¥2500-5000 /月
不限-不限 | 不限经验 | 不限学历
2020-05-14 10:30:42 更新
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郭先生
电话:1885****5090 显示号码
地址:福建省泉州市洛江双阳工业区新岭洪厝13号
职位描述

泉州市 经验:不限 学历:中专
岗位职责: 1、通过叮咚、电话,回复咨询、疑问,有问必答,达成销售目标; 2、解决客户问题,帮助客户下订单,增加客户满意度; 3、对待客户充满激情、热情、耐心,能准确有效为不同客户做推荐参考,能设身处地的为客户着想; 4、核对订单信息和客户信息,确保数据的准确性; 5、完成买家售后服务、退换货工作; 6、具有服从精神,团队合作精神,工作中能为店铺发展提供合理化建议。 7、熟悉windows操作系统,会用word和excel的基本操作。 岗位要求: 1、一年左右淘宝、天猫或京东客服经验最佳;亦欢迎优秀应届毕业生 2、熟练使用天猫/京东后台和千牛旺旺软件,打字速度不低于50字/分钟。 3、有售后处理经验,具有良好的团队意识、语言沟通能力,交流顺畅; 4、有京东客服经验者优先录用。 5、有意向以后往运营方面发展者优先。 6、普通话流利,爱好网购,愿意长期稳定工作。 7、能适应轮班制工作; 晋升空间: 成长路线1:售前客服--售后客服--金牌客服--客服组长--客服主管—客服经理; 成长路线2:售前客服--售后客服--金牌客服--运营助理--运营专员--店长—客服经理/运营经理; 联系人胡先生,电话15960565717 有意者可以发送简历至邮箱:15960565717@139.com;18859955090@139.com, 公司地址:福建省泉州市洛江双阳工业区新岭洪厝13号

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泉州腾泓商贸有限公司,是一家成长中的电子商务零售商。专业从事线上鞋服食品等品类零售,通过京东、天猫、淘宝等互联网非线下实体渠道,服务逾千万客户群体。我们服务一线的鞋服品牌,经过一年多的发展,公司已成为多个知名品牌的电子商务渠道合作商,同时拥有以卓诗尼、淘汽港为代表童鞋类目;以木林森、卡帝乐鳄鱼、花花公子、西瑞、九道星、李荣荣为代表的男鞋类目;以为卡帝乐鳄鱼代表的户外运动类目;以九道星为代表的安全防护劳保类目;以及多个国内外知名品牌的网络销售权。

腾泓秉承着 正品保证,服务客户 的宗旨,坚持采用科学的管理制度与先进的网络技术,以提高服务质量为导向;为了充分调动员工积极性,提高员工学习能力和运营能力,我们给予每位员工较大化的发展空间,为员工提供灵活的创业合作模式。





 1、上班时间:实行8小时单休工作制;科学人性化的管理、轻松愉快的工作氛围、广阔的发展前景;     
    2、按照国家法定节假休假,包括带薪病假、年假、婚假、产假、哺乳假等; 
    3、满勤奖;
    4、工龄补贴:;
    5、企业文化:中国传统节日活动(如中秋、尾牙),年会;员工生日祝福礼;不定期组织聚餐、爬山、烧烤等团队活动;员工拓展  训练,以增强企业员工凝聚力。
    6、绩效薪资:各类绩效提成奖金、每半年进行薪金调整、晋升薪资调整、公司效益调整工资与公司同发展;
    7、培训:提供内部培训及定向培训,提高员工专业技能及职业素质。

联系人郭先生,电话18859955090
有意者可以发送简历至邮箱:18859955090@139.com;
公司地址:福建省泉州市洛江双阳工业区新岭洪厝13号

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