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客服专员 ¥3000-4000元/月

电话:0595-28693388(别克); 0595-28057893(凯迪拉克); 泉州市鲤城区江南电子园区元福北路1号(市区乘K201、29、20、41路
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联系方式

联系信息:人事部
联系电话:0595-28693388(别克); 0595-28057893(凯迪拉克);
电子邮件:zhouxt@taichina.com

职位描述
工作内容: 1、整理、完善与更新客户档案,配合完成厂家审计; 2、负责对保养到期客户及续保到期客户进行电话及短信温馨提示; 3、统计进厂维修保养客户数并做客户类型分析,及时进行客户回访; 4、配合处理客户投诉,并及时汇报进度,负责客户满意度的维护; 5、协助客户关系活动的开展; 6、完成上级领导交办的其他工作事项。 岗位要求: 1、中专及以上学历,一年以上相关工作经验; 2、良好的计算机水平,熟练操作office办公软件; 3、有亲和力,有服务意识和良好的沟通能力。 有意者可直接联系0595-28693382预约面试时间。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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