泉州诚毅文化传播有限公司

泉州诚毅文化传播有限公司短信群发总部根据客户类型结合各种节日、促销以及公司需要等情况，设计具有差异化和针对性的短信内容。诚毅短信群发短信内容涵盖多个方面：品牌宣传、产品宣传、促销宣传和情沟通。诚毅文化传播短信群发短信内容以维护客情为主，例如拜年短信，祝贺短信。在做品牌宣传、产品宣传和促销宣传时，尽量使用亲切的词语，隐藏商业目的；掌握好发送频次，不引起客户的反感。
　　一、背景分析
　　根据信息产业部去年统计数据显示，我国手机用户已有8亿以上，规模之大位居世界。
　　诚毅短信群发认为随着手机的发展与普及，手机短信越来越成为人们沟通交流的一种手段，特别是逢年过节，手机短信更是人们互送祝福的一种方式。近年来，随着市场的不断细分以及数据库营销成为一种潮流，越来越多的商家也把手机短信当作广告宣传、客情维护的营销手段。
　　为更好的有效维护客户关系，可以通过诚毅短信群发短信营销平台，通过短信群发的方式加强与客户之间的沟通和交流，由企业各个市场部收集目前合作客户关键人员的手机联系方式，由诚毅短信群发总部定期发送手机短信，短信内容可以涵盖多个方面：品牌宣传、产品宣传、促销宣传和亲情沟通内容。
　　二、实施目的
　　维护客情关系，加强与客户之间的沟通与交流建立一种独特而更加直接的品牌、产品、促销宣传渠道
（1）客户信息的收集与分类
　　客户信息的收集与整理包括两个方面：（附表略）a、合作经销商各种关键人物的信息市场人员收集统计合作经销商各种关键人物的姓名、职务、性别、手机号码、固定电话等信息。
　　关键人物包括：医药公司董事长、主管经理、采购员、开票员、送货员、财务人员等。
　　b、终端客户的信息
　　终端客户的信息主要包括客户姓名、性别、客户类型（乡镇卫生院/乡村诊所/药店/社区医疗服务站）手机号码、固定电话等终端客户信息的收集可以从两个方面入手：一是利用合作经销商的关系，由合作经销商提供其现有的终端客户的信息；二是市场人员在新客户开发和终端拜访时。自己收集终端客户信息。