收银员 面议

泉州市 经验: 学历:大专
岗位职责： 1、负责商场的统一收银工作，收取现金时须当面点清； 2、识别假钞，对假钞予以没收。各种金融支付卡真伪及刷卡是否有效； 3、负责商家的电费、单据购买等费用的收缴，每日及时将所收的现金交给出纳； 4、负责登记收收商户各类费用的台账，做到账实相符； 5、随时接听电话，认真、热情的接待顾客的咨询，热情为顾客进行导购。 按照 首问负责制 的要求对顾客提出的问询或投诉进行直接处理，或指导顾客到适当的部门解决问题； 6、收银时应严格审核销货单、订单,做好商场各类企划营销活动的销售订单审核，现金等奖品发放及促销宣传解释等工作； 7、熟记九大服务承诺，及时准确解决退货等相关事宜，不出现 与顾客发生争吵、辱骂 及在顾客面前表现出恶劣服务态度等现象，避免顾客投诉； 8、遵守公司各项规章制度，配合开展顾客满意度工作；保证在条线考核、检查等相关评比工作中做到不扣分； 9、完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1、财经类相关专业中专以上学历（说明：有同等能力和经历亦可），形象气质佳； 2、一年以上工作经历，半年以上大型连锁收银岗位经验； 3、熟悉各种POS机、收银系统的应用、票据、现金真伪验证知识； 4、具有团队精神、廉洁诚信和责任感，较强的服务意识，有较强的原则性；有一定的沟通、表达能力、学习能力； 5、熟练使用财务管理软件和OFFICE办公软件。