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淘宝客服主管 ¥6000-10000

不限-不限 不限经验 不限学历
2023-04-20 更新 被浏览:
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地址:晋江万达对面海明文化城C栋12楼1201


职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

晋江市 经验: 学历:高中
职位描述 1 负责客服团队管理及绩效管理(客服人员的日常管理、提供引导、支持与监督) 2 组织客服团队培训、安排好售前、售后工作、提高客服销售和售后水平 3 梳理客服工作流程、服务标准、优化客服流程及服务效率 4 管理售前售后客服人员工作、负责客服分配、排班、确保所各岗位工作有序、及时、衔接 5 处理售前售后客服处理不了的工作事项,并指导客服处理、提高整个团队的工作能力、责任心、效率 6 及时准确地处理客户的反映与投诉的问题、提高客户满意度、并建档管理定期分析、提出改善意见 7 收集客户的意见反馈、为其他部门提供相应改善建议 8 负责店铺售前售后数据汇总和统计、并进行总结报告(周报、月报) 9 完成上级交代的其他事宜 任职资格: 1 1年以上淘宝商城店铺工作经验,有售前/售后管理经验优先 2 热爱客服事业、有明确的人生规划、性格开朗、积极参与工作 三.公司福利: 1.不定时下午茶,每月安排部门聚餐一次,公司全体聚餐一次,几个月户外扩展外出游玩一次。 2.包住(热水器,空调,洗衣机等设备齐全) 3.年底奖金。 4.公司楼下有停车场,公司出钱租了车位,免费停车,停车方便。 公司位于市中心,交通方便,生活便利。 目前团队100人左右,气氛良好,欢迎大家的加入

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  • 不限
  • 合资企业
  • 50-200人

福建省宏米医药科技有限公司是一家秉承 但愿世间人无病,何愁架上药生尘 的博大胸怀的健康产业公司,专业从事化妆品、保健品、医疗器械经营, 目前旗下拥有多家淘宝店、天猫店以及京东店,目前发展势头迅猛,业绩不断攀升,公司现有员工60多人,因业绩不断发展,需要更多的人才加入我们。 公司位于晋江市梅岭街道海明文化产业中心C栋1201,喜欢都市生活的,附近拥有晋江万达广场、晋江传统街区五店市,距离阳光广场2.2公里,热闹繁华,吃喝玩乐购统统满足,下班后生活不在无聊。喜欢健身的,附近游桂山公园、八仙山公园、晋江市体育馆在周围,满足您的健康生活。 因公司在不断发展,我们会不断丰富我们的福利,公司目前福利有: 工作机制:周休一,节假日另外放假。 薪资福利:管理级别统一面谈 带薪福利:法定节假日、年假、婚假、丧假、产假等。 津贴福利:生日津贴礼品、工龄现金奖、节假日礼品、中秋博饼、年度尾牙、满勤补贴; 每月福利:各种冷饮下午茶、每月员工生日会、新鲜水果、购物卡、电影券 身心福利:每月固定全体员工聚餐一次,几个月户外扩展游玩一次; 休息场所:茶水间、休息室、饮水机、冰箱等公用设备齐全; 食宿环境:公司附近(步行十分钟内),2人一间,大床,热水器、空调等设备齐全,自有食堂,干净、健康、免费; 公司环境:位于晋江市万达对面市中心,附近各大商场娱乐场所,生活便利,交通方便;公司楼下有轿车停车场,公司出钱租车位 停车方便,有电动车充电站; 其他福利,如保险等正在完善中。 乘车路线,公司附近公交站点晋江万达站、桂山公园站、海明文化城站: 1、晋江搭乘12路公交车,海明文化城站下车即到; 2、晋江搭乘7、17、35、42路公交车,桂山公园下车,往万达相反方向走200米,红绿灯处右拐梅岭路海明文化城; 3、晋江搭乘3、4、6、11、22、23、45路公交车,晋江万达广场下车,走到桂华路后,往万达相反方向行走300米左右,红绿灯处右拐梅岭路海明文化城; 4、泉州、南安、安溪方向搭乘往石狮方向班车,在晋江万达广场下车,走到桂华路后,往万达相反方向行走300米左右,红绿灯处右拐梅岭路海明文化城,惠安、泉港可在泉州市区转公交K605、K902; 5、泉州方向搭乘K605、K902路公交车,晋江万达广场下车,走到桂华路后,往万达相反方向行走300米左右,红绿灯处右拐梅岭路海明文化城; 6、石狮方向搭乘K902路公交车或班车,晋江万达广场下车,走到桂华路后,往万达相反方向行走300米左右,红绿灯处右拐梅岭路海明文化城。 如需咨询,请联系人事小陈15985940292,招聘专用,业务勿扰,谢谢。

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