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客服经理 (大霞美) 面议

不限-不限 不限经验 不限学历
2024-01-13 更新 被浏览:
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地址:晋江罗山街道晋江汽车市场二期泉州博爵领克中心三楼


职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

南安市 经验: 学历:大专
岗位职责: 1、部门工作制度与流程的制定与不断完善; 2、客户信息管理; 3、帮助各店的客户满意度改善与提高(客户满意度调查管理、客户满意度弱项查找、分析、改善、检核与提高); 4、根据厂家相应政策,策划客户维系活动; 5、服务促销活动策划及销售业务的支持; 6、客户投诉管理; 7、电访系统维护; 任职要求: 1、需有车行客服工作经验2年以上; 2、沟通能力好,心态良好,工作责任心强; 公司福利: 1、可享受五险一金; 2、提供餐补; 3、法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假、丧假、探亲假等带薪假期; 4、公司将为优秀的员工提供良好的发展平台及有竞争力的福利待遇。 泉州欧万吉利汽车4S店 公司地址:泉州市南安汽贸城(泉州水世界游乐场旁) 联系人:陈小姐 电话:15359502189

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福建欧万集团有限公司,系一家集整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈为一体的现代化汽车销售服务集团公司。目前已入驻郑州日产汽车、长安汽车、广汽传祺汽车、吉利汽车、上汽名爵等五大品牌,(即:福建省欧万实业发展有限公司)计划将引进更多品牌,力求品牌多样化,车型综合化,打造泉州地区首屈一指的综合型汽车集团,集销售、售后、精品、金融、保险等一体化的汽车服务集合点。    我司秉承合作互赢的理念,目前正处于高层次、专业化发展的重要时刻,公司注重人才的培养和内部管理的规范,办公环境优美,宿舍、食堂、活动室等各项生活设施齐全。我们将以广博的胸襟,面向全国招揽各种专业人才。我们坚信各种工商、经济、贸易、管理、机械、工程、财会等专业的毕业生都能够在我们的汽车广场里找到属于自己的位置,拥有成长和发展的广阔空间。    现因公司经营发展需要诚聘有志于长期稳定在本公司发展的有识之士加盟。 公司文化: 使命:努力塑造一支 服务一流、管理一流、质量一流、诚信一流 的团队,让客户享受到更满意的汽车服务。 愿景:成为泉州地区一流的汽车服务公司。 价值观:勇于创新、追求卓越、崇尚责任、团队协作。 勇于创新: 1)适应工作的日常变化,永不抱怨; 2)面对变化,理性对待,充分沟通,诚意配合; 3)对变化产生的的困难和挫折,能自我调整,并带动同事; 4)在工作中有前瞻性意识,建立新方法、新思路; 5)创造变化,并带来绩效突破性的提高。 追求卓越: 1)在市场竞争中不断取胜,在反省中超越自我,在学习中超越平庸,不断进步; 2)实现目标后体验成功的快乐,追求过程中体验奋斗的乐趣; 3)坚定 质量上乘、服务致胜 的服务信念,注定了我们不仅要追求数量的超越,更必须成就品质的铸炼。 4)关注服务品质、追求服务品质是我们对社会负责、追求卓越的最佳体现方式,通过为社会创造卓越品质的服务而践行自己的价值观。 崇尚责任: 1)做事先做人,用心、负责是做人做事的基本原则; 2)不断追求专业的工作风格,不断强化职业化的工作素质; 3)有强烈的责任意识,有杰出的肩负责任的能力,有勇于承担责任的品格。 团队协作: 1)积极融入团队,乐于接受同事的帮助,配合团队完成工作; 2)决策前积极发表建设性意见,充分参与团队讨论;决策后,无论个人是否有异议,必须从言行上完全予以支持; 3)积极主动分享业务知识和经验,主动给予同事必要的帮助; 4)善于利用团队的力量解决问题和困难; 5)善于和不同类型的同事合作,不将个人喜好带入工作,充分体现 对事不对人 的原则; 6)树立主人翁意识,积极正面地影响团队,改善团队士气和氛围。 ☆☆☆公司福利:               *医、社保(五险:养老、医疗、工伤、生育、失业)               *工龄工资               *员工生日福利               *国家有薪法定节假日               *不定期举行聚餐、旅游度假、拓展训练等               *免费年度体检               *月休4天,8小时工作制(夏时:8:30-12:00,13:30-18:00  冬时:8:30-12:00,13:00-17:30) ☆☆☆合适你就来:只要你有脾气,有性格,有态度,但不能有 懒惰 ,可以无节操、无下限、不可以没想法,就是这么热性,只要你,           爱工作,想工作,敢工作! ☆☆☆Welcome to Only-one:我们已经为您搭建好发展平台和职业通道,真诚期待您加入Only-one汽车广场(吉利汽车、长安汽车、广汽传祺、上汽名爵、郑州日产、LYNK                                                                              

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