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淘宝售后客服(急聘) ¥3000-5000

不限-不限 不限经验 不限学历
2023-10-09 更新 被浏览:
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地址:泉秀路盛世融城3号楼2002单元(客运中心站附近)


职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

丰泽区 经验: 学历:中专
岗位职责 : 1 、负责电子商务(天猫/淘宝)售后服务相关工作,对售后退换货,退款等相关问题的处理; 2 、负责物流的跟踪,及时处理快递异常并反馈,有问题做好登记; 3 、负责解决联系交易客户投诉及不满,及时处理退货订单,中差评,投诉等工作,维护好本店铺及品牌的信誉和形象; 4 、积极及时处理好相关售后的衔接与客户安抚工作,不与客服发生冲突,设身处地的为顾客着想,建立店铺良好的形象; 5 、收集与反馈顾客的需求,问题,意见并反馈给公司,以便公司调整和改善; 人员要求: 1 熟念操作办公软件,熟悉天猫淘宝各项规则; 2 性格活波开朗,有耐心脾气好,有责任心,头脑清晰,有较强的表达能力和理解沟通能力; 3 无直接售后客服经验,有快递客服或者电销类客服亦可。 福利待遇: ◆提供住宿 ◆享有法定医社保; ◆享有满勤奖、年终奖,法定节假日带薪休假; ◆定期或者不定期员工聚餐,户外扩展等活动丰富员工的业余生活。 上班时间:每天8小时工作时间,周休1天,享受国家法定节假日;

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  • 合资企业
  • 50-200人

泉州市宝中电子商务有限公司,主营达利食品、盼盼食品、泓一、卫龙、港荣、等系列产品,入驻天猫、京东、一号店等众多平台,同时是达利食品的线上分销服务商,经过三年多的发展,目前线上拥有上百家分销商,月营业额达数百万。 1、目前在天猫、淘宝、拼多多等网络平台销售。主要销售有达利、嘉士利、德芙、波力、蜡笔小新、阿尔卑斯等休闲食品。 2、公司目前设有市场部、销售部,运营部、采购部、人事行政部、财务部等部门,分工明确,致力于给客户提供更全面的服务。 3、公司十分注重人才的吸纳和培养,贯彻人性化的管理制度、为员工提供广阔的发展空间。对电商有天然好感和浓厚兴趣的人,这里将是你历练自己、展现自我价值的好平台。 4、公司团队主要是90后小伙伴,轻松愉快的工作氛围,公司有的是发展空间跟前景,期待志同道合的你加入! 电商之路 永不止步! 我们在这里等你;你还在等什么呢!!! 福利待遇: 1、8小时工作制,单休,提供宿舍; 2、工资月发,五险,工龄薪,年底奖金,过节费; 3、员工生日福利; 4、产假,陪产假,婚假、丧假 5、培训学习,提供职业规划与提升 6、上班时间:8:30-12:0013:30-18:00(冬季) 8:30-12:00 14:00-18:30(夏季)                                                             

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