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客服主管/客服经理 ¥6000-8000

2021-01-14 更新 被浏览:
福建达利食品集团有限公司 诚聘英才
不限-不限 不限经验 不限学历
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职位发布者
戴先生
福建省惠安县紫山镇林口达利食品集团总部 查看上班路线
职位描述
不限到岗 |年龄不限 |性别3 |婚况不限
招聘若干

思明区 经验: 学历:大专
岗位职责: 1、全面负责客服部工作,协调物业工程、保安保洁部相关联事项; 2、负责督导检查各部门员工的仪容仪表、遵章守纪、礼貌服务等情况,维护公司形象; 3、负责公司各类物资申购,控制好费用支出平衡,在不降低服务质量的前提下,进行成本控制; 4、制定客服部各类管理制度、操作规程,并组织实施相关培训; 5、处理客户重大投诉,采取有效的措施控制事态发展,并及时报告上级领导; 6、经常巡查大厦清洁卫生及绿化状况,组织外包环境服务方定期总结,提高服务品质; 7、对客户服务过程控制和实施,包括:各类服务实施、投诉处理、信息收集和发布等; 8、定期对客户进行走访,征求客户意见,建立良好客户关系,提高客户满意率和公司的声益; 9、协助招商部做好租户各项费用的征收,催缴工作; 10、负责大厦客户、公司员工活动的策划和组织,节假日氛围布置; 11、负责大厦客户档案管理及人事行政后勤管理工作。 任职要求: 1、女,年龄24-32岁,身高160cm以上,形象气质佳; 2、大专以上学历,物业管理、酒店管理、旅游等相关专业; 3、具有良好的服务意识、亲和力和沟通能力; 4、具有3年以上客服部门管理经验。 工作地点:厦门市思明区观音山商务中心台东路158号世纪财富中心

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公司简介

达利集团诞生于历史文化名城、东亚文化之都泉州。自1989年创办至今,历经二十余载飞速发展,达利集团已成长为收益过百亿位列中国民营企业500强的综合性现代化食品企业集团。2015年11月20日,集团于香港联交所主板挂牌上市(股份代号:3799.HK)。    达利集团根据行业特征,精心布局,在全国16个省区建立18家子公司共30个食品、饮料生产基地,1个马铃薯全粉生产基地,1家包装彩印公司,同时,集团构建享誉业界的黄金销售渠道,组成了覆盖全国的营销网络。    达利集团专注食品行业,形成食品、饮料两大支柱齐头并进的产业结构。以大平台、高密度、立体化的品牌推广模式,提升品牌形象,旗下 达利园 糕点类、 好吃点 饼干类、 可比克 薯片类三大品牌,已成为公认的中国休闲食品优质品牌, 和其正 凉茶、 达利园 花生牛奶、 乐虎 功能饮料,在各自行业处于领先地位。多产业多品牌的发展战略,使达利集团成为在食品和饮料行业都具有超大规模与超强实力的企业。    2017年,集团敏锐洞察新消费趋势,立足国人对健康营养的摄取需求,推出天然不添加的 豆本豆 豆奶,迅速引爆饮品市场成为广受国民喜爱的营养饮品品牌。    达利集团以创新驱动企业发展,坚持生产技术革新。通过自主研发、引进技术、合作开发等方式,集团目前已拥有众多国际先进的各类食品饮料生产线。集团建立行业领先的产品研发中心,组建强大的研发团队,与国内外众多食品行业研究机构密切合作,不断提升产品品质,开发消费者喜爱的新产品。对创新的持续投入为集团把握消费趋势、引领行业发展方向提供强有力的保障。    达利食品集团在不断发展的同时,不忘回报社会,倾力参与慈善公益事业。集团秉承许世辉董事长 优先发展教育事业、弘扬中华传统美德 的公益理念,先后成立四个教育基金、两个慈善基金。至今,达利食品集团累计捐赠超过人民币5亿元,两次被国家民政部授予慈善奖项 中华慈善奖 。    达利食品集团恪守 用心创品质 的企业理念,以 为消费者提供品质生活、健康饮食 为企业目标,不断研发新品、提升品牌影响力和企业管理,不断扩展深耕遍布全国的分销网络。依托从产品研发中心到食品公司,从包装公司到原料生产基地的产业超级平台,达利集团已将企业打造成综合性、国际化的现代企业,继续保持和巩固在行业中的领导地位和增长实力。 公司福利: ★五险一金:办理五险一金; ★住宿条件:为员工免费提供住宿,宿舍配置齐全,有卫生间、阳台、免费宽带、空调、热水器、电视、桌椅、橱柜等等; ★水电福利:免费供应自来水,免费限额用电(180-230度); ★业余生活:公司配有员工活动中心,有台球/乒乓球馆、健身馆、电教影视室及阅览室,丰富员工业余生活; ★职业发展:公司团队稳定,为职工职业发展提供充分辅导和援助计划,具有广阔发展空间。 温馨提示: 1、乘车路线: ①公交车:乘坐惠安7路、10路和12路公交车到 达利园 站下车即可; ②大巴车:途径惠安黄塘地区的大巴车,到达利集团总部下车即可; ③动车:乘坐到惠安动车站,转的士到达利集团总部即可。 2、应聘方式:在人才网直接点击应聘提交个人简历; 3、面试时请携带身份证原件、相关学历证书原件等应聘材料。 4、备注:有关工程岗位,可拨打:0595-87310926 

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