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售后服务经理 面议

不限-不限 不限经验 不限学历
2021-12-22 更新 被浏览:
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地址:泉州市清濛园区鸿盛汽车城西北角(奥林匹克花园斜对面) 公交线路:27,36,38,201路到诺林商城站下,9路到奥林匹克花园站下


职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

泉州市 经验: 学历:大专
岗位职责: 1、根据厂家下达的任务结合公司战略,制定售后战略和售后计划,并监督执行; 2、积极推行以客户满意度为中心的服务质量管理流程,依托厂家的商务政策,积极对客户开展售后服务业务,确保车辆的维修质量及服务质量让客户满意; 3、了解市场动态,制定和更新服务策略; 4、监督厂家备件计划的完成情况,做好备件订货、销售及货款承付、审批工作; 5、制定并完成本部门的经营目标;管理并协调售后服务与各部门工作; 6、维护和拓展对外业务合作关系; 7、负责对车间生产安全的检查及监督,以及车间设备的维护和管理,对本部门人员的生产安全性和服务设施、工具的可靠性进行监督和指导,及时发现并督促改正服务过程中的薄弱环节; 8、负责售后服务部门的人员的培训和管理,完成厂家培训认证指标,帮助员工对工作进行不断改进,取得更好的绩效成绩。 任职要求: 1、大专以上学历,熟悉售后、前台、配件管理流程; 2、具备团队合作精神,较强执行力及沟通协调能力; 3、有3年以上同等职位管理经验。 4、有驾驶证优先。

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  • 不限
  • 合资企业
  • 50-200人

泉州市鸿海汽车贸易有限公司是厦门锶毓海股权投资管理有限公司在泉州投资筹建的一家高端豪华品牌的汽车4s店,该公司主要经营瑞典沃尔沃、英国路虎、捷豹品牌,是一家经厂家授权的正规沃尔沃、路虎、捷豹4S销售服务中心。 本公司严格按照厂家全新的品牌CI建造,集汽车销售、维修服务、配件供应和信息反馈为一体。公司成立于2005年,地处泉州老牌汽车城清濛开发区鸿盛汽车城内,紧邻吉泰路,位于迎宾大道(324国道)旁,具有便捷的交通和优越地理环境  。公司不仅拥有全套进口维修设备,所有维修人员的专业水准素质也均经过厂家的认证及和考核。公司售后客服部内设有贵宾接待专区,拥有高端电动按摩室、上网区、儿童区、VIP休息室、全店均有无限WIFI进行覆盖等,店内所提供的各项服务无不彰显沃尔沃、捷豹路虎的高贵品质,及尊崇的优质服务。    通过这几年的经验累积和销售扩张,我司拥有大泉州地区绝大部分沃尔沃及路虎捷豹的客户保有量。公司的控股企业是厦门锶毓海股权投资管理有限公司成立于2013年,是由厦门新成功汽车贸易有限公司存续分立而成的,旗下拥有十三家高端汽车公司,主要经营世界知名高档品牌汽车的销售、维修,并同时拥有双品牌二手车置换的业务。 公司自成立以来一直坚持 至诚,至信,至上 的经营方针,以客户满意为宗旨,参照国际大型汽车销售企业的先进经营理念及经营模式,以最优质的服务来争取客户。 逐渐在竞争激烈的进口高档汽车销售市场上站稳脚跟,公司业务量迅猛发展,目前业务范围已拓展至泉州、漳州、龙岩、三明、厦门、晋江等各大城市。     泉州鸿海将承传着上级企业的经营理念,着重销售和服务团队的培养和建设,注重员工的素质培养,加强服务意识,并努力提高其专业化特点,给客户提供更超值的服务品质,也用最专业的业务知识及经验给客户带来安全感和信任感,持续不断地 追求卓越,迈向新成功 。                                                                             

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