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不限-不限 不限经验 不限学历
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地址:泉州市鲤城区南环路高科雅园3栋101号


职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

鲤城区 经验:不限 学历:初中
1、严格遵守物业公司的各项规章制度; 2、接受客服前台人员的信息,自行或协助其它部门做好业主/住户的投诉; 3、每日不少于二次的巡查,根据巡查情况做好相关记录; 4、根据公司要求定期进行业主/住户的回访、走访、满意度调查,统计业主/住户服务需求,为公司拓展服务项目做依据; 5、做好二次装修的管控,发现业主/住户违章装修行为及时制止并上报; 6、协助前台收费人员做好物业管理费、公摊水电费及其它费用的催缴工作; 7、从业主/住户的角度上出发,最大限度地帮助业主/住户解决各方面的诉求; 8、掌握责任区域业主/住户的信息,及时配合前台客服做好业主资料的更新; 9、接受、处理业主/住户投诉、听取业主/住户意见和建议,及时向相关部门反映; 10、完成上级领导交办的其它工作。

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  • 不限
  • 合资企业
  • 50-200人

泉州市福满堂物业管理有限公司成立于2014年01月,注册资金为100万元人民币。公司发起人从事物业管理工作20年来,取得物业管理师、企业管理资格证书;参加全国物业管理师系统培训学习;荣获2011年泉州市 天翼杯 物业管理岗位技能竞赛三等奖;获得 泉州市建 设系统技术标兵 称号。   公司坚持 以人为本、优质服务 的宗旨,注重培养与提高员工的工作能力和综合素质,提倡 公平竞争、优胜劣汰、能者多得 的管理方针。工作表现和成绩与重任、权利、利 益互为连带关系,并实行民主参与管理的原则。鼓励员工为公司的发展进言献策,以此激发员 工的工作热情和积极性。公司贯彻提倡 感恩·诚信·专业·共赢 的生存目标;提出了 业主满意是我永恒的追求 和 为客户创造价值 为企业口号,制定规范的鼓励制度和企业创新制度,持续改进服务质量,注重三个效益(即社会、企业、个人),增强业主满意度的质量管理方针。                                                                            

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