晋江市 经验: 学历:大专客服专员工作职责: 售前工作 1.建立顾客信任,提高顾客满意度; 2.通过平台聊天工具,快速准确地回复顾客咨询,解决顾客疑虑; 3.探测顾客需求,提供合理建议,引导客户下单; 4.核对订单、客户信息,确保数据准确; 5.收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。 售后工作 1、负责退换货、快递异常等售后问题的处理; 2、专业回复顾客评价、及时有效地处理顾客投诉; 3、通过电话或在线聊天工具等方式解决顾客问题,保证顾客满意度。 任职资格: 1.打字速度较快,熟练操作计算机; 2.逻辑清晰,具备良好的沟通表达能力; 3.具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力; 4.具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力,个性开朗,工作耐心; 5.能够耐心、热情地对待不同类型的顾客,具有销售或客服类经验者优先; 薪资待遇4000-6000 上班时间: 早班:9:00-17:30 晚班:17:30-22:00
Jeep®;品牌源自二战时期的美军军用车,诞生于1941年。78年来,其卓越性能创造无数奇迹,成为一个让人尊敬的品牌,历史的沉淀和不断创新的动力,融合成一种独特的艺术气质。 Jeep®;鞋品是Jeep®品牌旗下延伸的品类,由美国克莱斯勒授权运营。它延续了Jeep®品牌的自由与征服的品牌风格,设计研发耐用可靠并彰显Jeep®经典传奇的鞋品。Jeep®;以极具魅力的产品风格,满足都市生活、户外运动和通勤聚会等多种场合的鞋履要求。 Jeep®;代表着现代都市里的一种时尚标签,定义着一种Jeep®;式生活方式。它探寻着中国精英群体品质生活的趣味与精彩,从而鼓励其找到属于自我品味的Jeep®;式生活:在摩登城市和休闲户外自由切换,实现探索和体验世界的渴望。 我司是经美国菲亚特-克莱斯勒公司授权、国内线上总代理 Jeep 男鞋的电商公司。一直秉持 人才才是企业发展延续的生命 的理念,尊重每一个人的辛勤付出,也给予每一个人广阔的职业舞台和公平公正的晋升空间。 公司福利及其他 1、工作时间:财务人员8小时制单休;其他办公人员每天8.5小时单休;仓储人员每天9.5小时月休三天。 2、公司提供2餐家常工作餐(每餐7.5元)。 3、所有员工均享受200元/月的满勤奖。 4、每周一次茶话会。 5、每月一次员工活动 6、优秀员工享受房补和年终奖。 7、目前不提供医社保。 注:为了不浪费彼此的时间,应聘时烦请详细查看对应的岗位是否匹配。
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