客服总监 (急) 面议 收藏 申请职位

客服总监 (急)

面议
不限-不限 | 不限经验 | 不限学历
2020-05-22 19:36:24 更新
分享
微信扫一扫:分享
↑微信扫上方二维码↑
便可将本文分享至朋友圈
联系方式
郑小姐
电话:1379****3050 显示号码
地址:晋江市罗山街道缺塘社区和平南路171号
职位描述

晋江市 经验: 学历:高中
一、岗位职责: 1、全面负责本公司客户满意度指标的监控与落实; 2、监控客户信息的管理,推进CRM的有效实施,提高客户忠诚度; 3、对销售核心流程和售后核心流程的服务质量进行监控; 4、对销售顾问和服务顾问有关用户满意度提升的技巧进行内训; 5、确保客户抱怨得到及时处理; 6、负责车主俱乐部的组建,日常运行和完善; 7、监控客户可接触区域的环境整洁,维护经销商的品牌形象; 8、提前对保险即将到期用户档案进行细分,分配给各家保险公司进行报价; 9、根据保险公司报价情况,通过短信及致电形式,向客户进行保险电话营销,达成部门经理下达的续保业务任务; 10、负责跟进每日续保日报表,准确、及时维护续保客户资料的完整性,并录入系统; 11、新车销售客户档案和售后维修客户数据档案的收集归档,对资料的完整性负责; 12、制定及分解部门工作计划,确定员工工作目标,并据此指导、检查、督促、考核员工工作。 二、任职条件: 1、有大专以上学历; 2、有三年以上汽车服务行业工作经验; 3、一定的客户服务工作管理能力; 4、良好的人际交往和沟通能力;

该公司的其他职位
  • 周边招聘
  • 招聘频道
  • 热门搜索
  • 不限
  • 合资企业
  • 50-200人

公司所有办公区域、车间设备、客户休息区均按照高端红旗品牌4S店的规模设计,技术力量雄厚!欢迎有志之士加入我们的团队!

问公司
对职位有疑问?快来问问吧
手机扫一扫
随时随地找工作
职位收藏成功
您可以在职位收藏夹中查看
您正在申请 客服总监 (急) 职位,请选择您要投递的简历
申请成功
恭喜您职位申请成功,请耐心等待企业回复
您可能感兴趣的职位:
请选择您的举报理由
电话空号 电话没人接 工资虚假 非法收费 职介冒充
备注说明
验 证 码: 看不清?
关注微信公众号
申请结果早知道
联系时请说明是在泉州人才网上看到的
郑小姐
1379****3050
申请职位需要先创建一份简历哦,如果已有简历,可直接登录登录
基本信息
*姓        名:
* 出生年月:
*最高学历:
*工作经验:
*手机号码:
账号设置
*登录密码:
为了提高求职成功率,请完善以下信息!

泉州汽车网 | 南安汽车网 | 泉州房产网 | 南安房产网 | 泉州网站建设 | 南安网站建设 | 泉州人才网 | 哪购物 | 网站发布网

公司简介 | 商业合作 | 广告中心 | 联系我们 | Copyright © 2020 QzRenCai.Com All Rights Reserved.

主办单位:泉州市天辉网络科技有限公司 闽ICP备18011963号 举报邮箱:info@qzrencai.com

泉州人才网 版权所有