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泉州市美卉农业有限公司 诚聘英才
鲤城区 经验: 学历:高中 工资按时发放
泉州市鲤城区常泰街道上村社区南环路1361号 电话:13305059933
公司简介 招聘所有职位
招聘要求:

岗位职责: 1、负责网店在线回答客户咨询,解决客户疑难,并协助客户下单; 2、负责电子商务平台售前售后咨询处理工作; 3、负责物流跟踪,及时处理快递异常并反馈; 4、负责解决交易客户投诉及不满,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护店铺及品牌的信誉和形象; 5、积极、及时处理好相关售后的衔接与解释工作,维护品牌良好形象; 6、收集与反馈顾客的需求、问题、意见,并向公司反馈,以便调整和改善。 二、任职要求: 1、熟悉基本的电脑操作、办公软件; 2、能较好地通过旺旺、QQ、即时通信软件、电话和顾客沟通; 3、熟悉淘宝购物流程,有客服经验优先考虑; 4、性格开朗,细心,有责任心,有耐性,善于沟通,有亲和力; 5、普通话吐字清晰,打字速度50字/分钟以上; 6、有服务意识,能虚心接受别人的意见建议!有团队合作精神!

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  • 联系信息:刘恭连
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