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运营助理 ¥3500-4000元/月

电话:0595-88559375,0595-88593444 石狮市灵秀镇同兴路916号赛琪体育总部(石狮服装城往永和方向
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联系方式

联系信息:吴小姐
联系电话:0595-88559375,0595-88593444
电子邮件:1981862121@qq.com

职位描述
岗位职责: 1、对每个店铺的消费人群进行细分; 2、整理店铺的会员资料,进行会员的日常维护工作; 3、配合店长和主管制定店铺的客户维护和管理工作的计划并执行; 4、实时关注和跟踪老顾客的存量、质量、动量; 5、实时关注老顾客的回购率和活跃程度; 6、根据不同时期、不同活动等情况,制定应时的CRM的营销活动; 7、关注会员的群动态,更具体的了解会员的动向,从而执行更有效的会员管理; 8、不定时的进行会员互动活动,从而更好的提高顾客的购物体验; 9、不定时进行会员关爱活动,对会员特殊的日子,进行特别的关怀; 10、其他日常工作,为了更好提高顾客的购买体验。 任职要求: 1、具有一年以上网店客户管理经验; 2、具有较好的服务意识,能够以客户为中心; 3、具有灵活的思维和创新的想法; 4、对数据具有敏锐的分析能力; 5、熟悉网络操作技术。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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