客户服务部经理(百艺) 面议 收藏 申请职位
您当前的位置:泉州人才网 > 泉州企业中心 > 泉州人才招聘 > 泉州职位库 > 泉州优久美商贸有限公司 > 招聘:客户服务部经理(百艺)

客户服务部经理(百艺) ¥面议

电话:13559627574(黄小姐) 泉州市丰泽区安吉路星光耀14幢2107-2112号
分享
微信扫一扫:分享
↑微信扫上方二维码↑
便可将本文分享至朋友圈
联系方式

联系信息:黄小姐
联系电话:13559627574(黄小姐)
电子邮件:3234218989@qq.com

职位描述
岗位名称:客户服务部经理 直接上级:运营中心总监 直接下级:导游中心、接待服务中心、应急救援中心 岗位职责:包括但不限于 1.负责制定客户服务部各项制度,规范客户服务部的各项工作 2.负责制定客户服务标准及各项工作规范,并对实施人员进行指导、培训 3.负责管理、安排本部门的各服务项目的运作,如售后服务和维修管理等 4.负责对客户服务人员进行培训、激励、评价和考核 5.负责对企业的客户资源进行统计分析,抓好客户档案资料管理工作 6.负责按照分级管理规定,定期对所服务的客户进行不同形式的访问、拜访 7.负责按客户服务部的有关要求对所服务的客户进行客户关系维护 8.负责对客户有关产品或服务质量投诉与意见处理结果的反馈 9.负责大客户的接待管理工作,维护与大客户长期的沟通和合作关系 10.努力提高上门服务的工作质量,加强对客户代表的职业道德和形象教育 11.客户提案制度的建立与组织实施 12.全面了解客户意见、需求,为客户提供即时服务 13.负责创造企业间高层领导交流的机会 14.完成临时交办的其他工作 任职资质: 1、年龄25—55岁,身体健康。 2、具有管理专业大专以上文凭,有专业职称。全面掌握客户管理方面的系统知识,对行业及其相关知识有全面的了解,并有自己的独特见解。 3、具有三年以上总监或客服经理的管理经验。 4、决策能力强,在实际经营管理中能够团结带动大多数人,具有较强的组织、协调管理能力,在同业务单位、社会各界进行沟通协作方面具有较强的公关能力。 百艺时代教育 公司简介 百艺时代教育科技有限公司(简称:百艺时代教育)致力于研学教育和教育城的发展和衔接,前美国教育部部长、著名教育家威廉.贝内特:教育是用生命做的事。公司是基于智能时代教育体验的平台。宗旨是为学生服务。努力成为研学教育整体解决方案一站式服务平台。 公司目前发展两个系列项目,一站式研学实践营地(基地)、一站式教育城。一个好的教育项目,体现了创始人对教育行业敏锐的把握、对个人行为的洞悉,以及对文化的参悟。通过愿景来抚慰人的精神,调动人的情感,连灵魂、潜意识都参与其中。“教育”对于人来讲,是温暖、是希望、是智慧,是一种指引。 公司打造“百艺”品牌,同时是一个年轻而有激情的企业,研学处于高速扩张阶段,具有广阔的市场前景。在我们这里你可以看到创业的魅力,一起成长,在快乐工作的同时解决价值问题,一个公司的发展前途,归根结底是取决于长期的、持续的、强有力的合伙人团队。如果有一个健全的、不断更新、不断提高的团队,它就能保持那永不枯竭的生机。反之,公司的生命力就是短暂的、有限的,甚至是危险的。我们拥有一支精明强干的、高效率、高水准的合伙人团队。让员工成为我们的事业合伙人、项目合合伙人,我们的人力资源的战略是对人才是不求所有,但求所用,让每个人都有发挥自己优势的平台。我们期待你的加入,给我们带来更多的快乐。 公司崇尚“为各方提供价值,为各方提供资源,为学友做好服务”的经营宗旨,在行业中努力争取做到“比专业更江湖,比江湖更专业”;与众多供应链单位成合作伙伴。在长期的工作实践中,把人当作我们公司中最宝贵的资源和财富,重视个人对公司的贡献与个人自身的发展,尊重、信任和公正的对待合伙人、供应商、客户,与他人友好合作,真诚关心,共同进步,所以我们才能提供优质的体验。   优秀的管理不是人员的多少,而是管理流程、项目和绩效。以低成本的方式创新,以创新的方式降低成本。通过不断反省与持续改善,变成一个学习型组织 公司的发展目标是:成为智能时代价值最大化的一站式最大最全的教育平台,通过细致的项目化管理进行全过程内、外部控制和风险管理,满足定位客户实时的、千变万化的需求,让平台成为资源整合的监测中心、控制中心、资源库。通过向客户交付不平凡的服务,创造易于改变且改变成本较低的适应力强的服务,通过为合伙人创造一个有吸引力的工作环境,打造一支能够对外部环境变化迅速做出反应的适应力强的团队。我们既用脑,更用心去做,通过我们的双手双脚,收获实现目标。 我们的口号:一站式最大最全的教育平台,把教学工作做到极致,让家长放心,把教学思想做到极致,让孩子终生受益。 公司愿景:梦想启动未来,用爱感动世界 公司使命:用爱感动用心经营!集百师所长,艺中华少年! 价值观:奉献、勇气、风气、尊重、正直、忠诚、职责、荣誉
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
您可能感兴趣的职位
  • 周边招聘
  • 招聘频道
  • 热门搜索
计算机、互联网、网络招聘 电子商务、销售、营销招聘 通信、电子、科技产品招聘 广告、市场、媒体、艺术招聘 贸易、出口、工贸招聘 服装厂、针织、纺织、皮革招聘 体育用品、户外、运动招聘 鞋业、鞋材、塑胶招聘 包袋、包装、箱包、文具招聘 食品、饮料、茶叶、酒招聘 儿童、玩具、母婴招聘 工艺品、礼品、珠宝招聘 辅料、半成品、模具、材料招聘 五金、管业、塑料、钢材、金属招聘 日常用品、生活用品招聘 水暖、卫浴、居家招聘 电器、家具招聘 汽车、配件招聘 机械、设备、技工招聘 物流、运输、快递、供应链招聘 化工、能源、光电招聘 学校、教育、培训招聘 房地产、工程、房产中介招聘 装修、装饰、建材、设计招聘 医院、生物、制药、健康招聘 金融、财务、银行、信用卡招聘 股票、投资、控股招聘 保险、证券、贷款招聘 政府、协会、服务业招聘 消防、安防、监控招聘 环保、环境、净水、节能招聘 酒店、旅游、农业招聘 足浴、保健、美容、养生招聘 石材、木材招聘 陶瓷、瓷砖招聘 物业管理、保安招聘 企业管理、检测、认证招聘 商贸、百货、商场招聘 生产、营运、采购招聘 公司注册、商标、知识产权招聘 树脂、橡胶招聘 阀门、水泵招聘 电气招聘 店面、连锁招聘 管理、咨询、律师招聘 人力资源招聘 灯饰、照明招聘 人事、行政、高级管理招聘 公务员、翻译、其他招聘 客服、技术支持招聘 不限招聘
手机扫一扫
随时随地找工作
广告3

公司简介 | 商业合作 | 广告中心 | 联系我们 | Copyright © 2022 QzRenCai.com All Rights Reserved.

泉州人才网-大泉州人才网 版权所有