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淘宝客服 ¥面议

电话:0595-82668677 福建省晋江市新塘街道良种场良兴路1号(米尼赛熊隔壁)
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联系信息:曹小姐
联系电话:0595-82668677
电子邮件:987291380@qq.com

职位描述
岗位职责: 1、通过阿里旺旺、电话,回复咨询、疑问,有问必答,并推荐关联提高客单价,达成销售目标; 2、解决客户问题,帮助客户下订单,增加客户满意度; 3、对待客户充满热情、耐心,能准确有效为不同客户做推荐参考,设身处地的为客户着想; 4、核对订单信息和客户信息,确保数据的准确性; 5、具有服从精神,团队合作精神,工作中能为公司发展提供合理化建议; 任职资格: 1、接受公司轮班制度; 2、熟悉电脑基础操作,会使用Word、Excel等电脑办公软件; 3、了解淘宝购物流程,有客服经验或从事过服务行业者优先考虑; 4、打字速度每分钟不少于50个字,能同时和10个以上的顾客聊天; 5、非常好的耐心、脾气,较好的心理承受能力。 6、要求大专及以上学历,可接收应届毕业生,培训机会多,晋升空间大,挑战空间大。 工作时间:8小时6天制。 早班:8:30-17:00(含半小时午餐时间) 晚班:15:30-24:00(含半小时晚餐时间) 薪资待遇:基本工资+绩效抽成+奖金 晋升空间:客服——客服/推广/店长/运营助理——店长——客服/推广/运营主管 【宿舍福利】——2人间宿舍(独立阳台+卫生间) 【员工活动】——公司提供部门丰厚经费出游、聚餐、中秋博饼、年终尾牙 【员工俱乐部】——免费休闲区、乒乓球室、台球室、桌上足球、阅读区 【员工生日会】——蛋糕、各色糕点供应,生日礼物也是必须的 【入职培训】新人入职培训、专业的培训或者分享、根据员工成长阶段安排相应的课程,在愉快的学习氛围中提高知识和技能
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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