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电话:张先生15396593901、洪小姐18965502839 石狮市鸿山邱下五金印刷工业基地美佳爽工业园(石狮可搭13路
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联系信息:张先生、洪小姐
联系电话:张先生15396593901、洪小姐18965502839
电子邮件:912403367@qq.com

职位描述
岗位职责: 1、淘宝旺旺在线聊天工具热情回答客户问题,负责订单处理工作; 2、负责电子商务平台售后服务工体,如:售后退换货、退款等相关问题的处理; 3、负责解决交易客户投诉及不满,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护店铺及品牌的信誉和形象; 任职要求: 1、打字速度较快,较好的心理承受能力和耐心,积极主动,善于与消费者在线沟通。 2、具有丰富的客服经验,对网购流程熟悉,精通评价规则等。(从事过天猫京东客服或母婴类目的优先考虑) 3、优秀应届毕业生亦可 工作时间:7.5小时制,周一--周六,法定节假日按照电商销售节奏安排休息天数,春节根据快递情况安排提前放假; 公司福利:提供宿舍、五险、带薪年假、婚假、丧假、不定期举行活动,生日会,公司博饼,公司年会,外出旅游,素拓,多元化的职业规划与培训; 办公地址:泉州市 丰泽区 宝洲街 浦西万达写字楼B座2406 有意向的联系颜女士 0595-88860622
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