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服务顾问 (盈众JEEP)

盈众汽车(晋江区域) 诚聘
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招聘要求:

一、主要职责: 1、严格按照服务核心流程的要求开展工作; 2、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定; 3、工作范围并制订委托书; 4、向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间; 5、跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更 6、进行交付前质量检查,对客户满意度和一次性维修合格率负责; 7、检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目费用; 8、跟踪客户的满意度,处理客户抱怨; 9、利用与客户接触的机会进行汽车、配件和服务的营销; 10、与客户建立良好的关系,积极开拓市场。 二、岗位要求: 1、具有高中/技校以上学历; 2、具有良好的人际交往和沟通能力; 3、拥有车辆驾驶执照和驾驶能力; 4、能熟练操作计算机系统; 三、福利: 1)六险两金; 2)股权激励; 3)双轨晋升; 4)带薪休假;; 5)带薪培训; 6)定期体检; 7)员工旅游; 8)购车优惠; 9)四大基金 10)利润分享。

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