收展员 待遇:3500-8000

岗位职责： 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；服务内容有：理赔、保单金钱领取、保全资料变更等。 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决； 4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的产品，达到最好的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 入职要求： 1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 我们的体制： √提供全面完善的培训； √医疗保险、工伤保险、养老保险； √法定节假日、年假； √国内外旅游； √专业完善的央企福利制度； √工作时间：周一到周五，周未双休； 应聘要求： （1）面试时间统一定于上午9：30--12：00，下午14:30-17:30. （2）带个人简历、黑色签字笔和身份证（大专及以上学历需带上毕业证书复印件），准时到我公司进行面试 可乘公交：18路、29路、30路、35路、37路、43路、46路、801路、802路到人民保险站； 或乘22路、39路、44路、202路、802路到国税局站，走路200米到国际商厦中国人寿； 或乘k1路、18 路、29路、30路、35路、37路、43路、46路到泰和兴业站，走路250米到国际商厦中国人寿。