教务文员 待遇:2000-4000

岗位职责： 1、负责处理学员的咨询与接待工作，包括电话咨询、qq咨询、前台咨询等工作； 2、负责相关辅导班次教务工作的管理与实施，跟踪学员对辅导课程的反馈意见，及时沟通学员建议、处理学员投诉，建立、维护学员关系平台； 3、负责对学员的疑问及时反馈或解答，并对学员进行针对性回访； 4、负责学生学籍信息的整理、统计与保存； 5、负责保持前台整洁，工作流程规范； 6、报班学员订单的录入审核工作； 7、负责协助其他部门、同事协助开展各项工作，完成领导交代的其他工作任务。 岗位要求： 1、大专以上学历，行政管理相关专业优先。 2、有较好的条理性，态度认真严谨、有耐心、有责任心； 3、有亲和力，善于沟通，有学生管理工作经验优先