淘宝客服 待遇:3000-3500

职位描述： 1、负责和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易； 2、负责进行有效的客户管理和维护； 3、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，及时反馈相关部门，修改优化服务方案； 4、负责开发新客户，能够主动与网店店主沟通，了解其定制需求，承接订单（可提成）。 岗位要求： 1、中专以上学历，有良好的职业态度与职业稳定性； 2、有相关的从业经验，担任过服装鞋帽行业客服者优先； 3、有良好的语言表达能力，逻辑性强，善于沟通； 4、熟悉办公软件操作，打字速度较快； 5、有高度亲和力、耐心、责任心及良好的沟通能力和团队合作精神。 上班时间：8小时/天，周休1天 上午：8时30分-12时 下午：13时30分-18时