服务顾问（泉州盈众一汽大众）

岗位职责 1.按照服务流程开展服务接待工作，包括预约、迎接、诊断、派工、交车等； 2.提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成； 3.根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作，完成销售目标； 4.负责解决一般用户投诉；配合解决重大客户投诉；负责客户档案管理、维护；负责索赔初步鉴定。 任职要求 1.中专以上学历，汽车维修专业为佳； 2.具有一年以上汽车维修经历； 3.具备优秀的组织能力、人际沟通能力、执行能力、观察能力，服务意识强。 正式员工可享受“六险两金”：医疗保险、社会保险、公积金、企业年金、补充商业险；成本价优惠购车、日常拓展培训、节日团队活动等员工福利制度，宽阔的培训机会及职业晋升发展平台。 面试地址：泉州市鲤城区南环路1234号 有意者电联：0595-22352977/18859987570 陈小姐