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高级客户服务副经理 待遇:5000-6500

新加坡美福石油集团(苏闽石油、新锦江特种油) 诚聘
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招聘要求:

工作内容: 1.解答咨询,通过接听客户电话,了解客户需求,根据公司经营政策、加油卡管理规范、加油站运营手册,正确回答客户问题及活动推广; 2 .投诉受理及回复,根据接听客户电话,受理客户投诉、意见、建议,并予以记录、上报。 3. 外出拜访客户、监管部门等机构 4 .完成公司领导/主管领导交办的其他工作 职位要求: 1.大专以上学历,有相关客服经验者优先录取 2.具有较强口头沟通能力,服务精神 3.熟悉公司基本规章制度,公司网点布局,熟悉IC卡优惠充值方案; 工作时间:双休,每天8小时,8:00-12:00,13:30-17:30 薪酬待遇: 1.提供食宿、缴纳医社保 2.满勤奖,工龄奖,绩效奖,学历补贴,高温补贴,公司旅游,节日礼金礼品,法定节假日 3.试用期一个月

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