客服/网络咨询/电话咨询

岗位职责： 1、负责客服电话咨询、回访、挂号业务开展，并进行信息录入、统计分析； 2、负责互联网络咨询工作； 3、负责完成每周院内服务质量的调查及监督； 任职条件: 1、医学、护理专业相关专业,一年以上经验,有过网络咨询方面的从业经验,熟悉网络在线咨询,如商务通、在线留言回复等工作； 2、思维敏捷,具有较强的沟通能力,良好的团队协作意识以及服务意识； 3、普通话标准, 打字熟练,熟练使用办公软件。