客服主管 ¥5000-8000

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吴卓平
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地址:丰泽城东街道浔美工业区浔江路950号龙华大厦虎都电商部
职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

丰泽区 经验: 学历:大专
职位描述及要求: 1、熟悉网购流程,思路清晰敏捷,工作踏实细心,能够独立完成自己的工作; 2、文字语言沟通能力强,能够独立有效的沟通并解决客户的问题; 3、打字速度快,熟练使用office办公软件; 4、性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神; 5、有做过管理岗位优先 岗位职责: 1、 客服主管要求有责任感,有一定的管理经验 2、 负责客户销售订单的处理,物流跟踪与反馈;和问题件的处理 3、 数据的登记与反馈,对处理的问题件进行登记,及时反馈核实结果 4、 收集客户反馈意见 5、培训培养团队 6、不断完善部门管理制度,协助人事制定合理有效的部门绩效考核方案。 面试时间:每天早上9:00至12:00(为方便工作安排,面试需预约,建议每周一至周六上午来面试) 面试地址:泉州市丰泽区城东街道华大浔美工业区浔江路175号 面试负责人电话:15160788060

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