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天猫/淘宝/拼多多/售后客服,包吃住 ¥4000-6000

不限-不限 不限经验 不限学历
2022-05-15 更新 被浏览:
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联系方式
曾小姐
电话:1815****623 企业设置登录用户才能查看联系方式 立即登录
地址:福建省泉州市石狮市灵秀镇钞坑村石金路297号6幢1009室
职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

石狮市 经验: 学历:初中
工作内容: 1、解决顾客反馈问题,如退换货、商品瑕疵、发货情况、物流异常等、维护客户关系; 2、负责物流跟踪,及时处理快递异常并反馈; 3、负责解决交易客户投诉及不满,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护店铺及品牌的信誉和形象; 4、积极、及时处理好相关售后的衔接与解释工作,并与其它部门进行及时协调。 5、收集与反馈顾客的需求,问题、意见,并向公司反映,以便调整和改善。 职位要求: 1、熟悉基本的办公软件,掌握与顾客沟通技巧。 2、熟悉天猫购物流程,最好有电子商务售后工作经验; 3、性格开朗活泼,细心、有责任心、有耐心,善于沟通,有亲和力 4、普通话吐字清晰,打字速度快:50字/分钟。 5、有服务意识,能虚心接受别人的意见建议,有团队合作精神;

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  • 不限
  • 民营企业
  • 10-50人

迈特优(MONTVOO) 品牌设立于 2015 年,总部设于福建省石狮市世贸写字楼,是一家集设计开发、 生产、销售为一体的新电商企业,品牌以高品质、高性价著称,品牌风格为潮流港风系列,精准服务 16-35 岁的男性群体。已连续三年被评为石狮男装体量 TOP 前 3。 公司现有员工近 500 人,在杭州、武汉等地均有分公司。

公司拥有一批实战经验丰富的操盘手,大专 及其以上人才 100 多名;从杭州、广州、厦门、武汉等地引进优质管理人才 50 多名。现有运营、客服、视 觉设计、开发、商品、采购、仓储、人事、财务、法务等部门,成熟的经营体系,团结协作的团队合作, 是企业稳步发展的重要力量。年轻的团队,扁平化的管理,轻松愉快的氛围,完善的晋升体系,良好的福 利待遇。

公司自有办公楼 5000 ㎡、30000 ㎡平仓库,配套高级标间公寓,并在多个供应商处设有代发仓库。 旗下拥有天猫、拼多多、唯品会、得物、抖音、快手、小红书等平台多家店铺,在天猫男装品类排名 TOP 前 10,男装各个类目均排名 TOP 前 5,迈特优(MONTVOO)淘品牌 GSKA 商家,全国淘品牌男装 TOP1, 全渠道年营业额超十亿,在抖音直播男装 TOP 前 3,快手男装 TOP1。

在日益激烈的竞争环境下,企业旨在为国内外年轻男性提供优质、青春、时尚的潮流服饰,始终注重 人才的引进和培养,把人才开发作为公司最重要的核心战略目标,坚持以人才第一的发展理念,大力引进 优秀的各级人才,同时持续优化公司内部管理体系,提高员工福利,为员工提供一个能够不断成长、持续 发展的良好平台。


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