社群客服 ￥3000-10000

泉州市 经验: 学历:高中
岗位职责： 1、构建良好的的邻聚数字社群氛围，并进行日常的社群运营和管理，提升社区活跃度，让更多的客户 参与，自主输入输出优质内容；社群促活、拉新、传播、裂变、素材推送等，提高平台用户量； 2、新媒体资源拓展，熟悉各大新媒体平台的特点及资源，建立渠道关系，拓展新媒体资源，积极探索 和创新营销新手段，新模式；负责搭建和管理客户社群，包括但不限于微信群； 3、负责新媒体账号的内容更新、管理等工作（日常软文的编辑、图片的处理、发布、互动、 提高影响力和关注度）； 4、分析数据并反馈，总结经验，了解相关平台的热门活动，建立有效运营手段提升用户活跃度， 增加粉丝数量。 5、负责不定期群活动策划，根据群反馈及时调整完善社群运营方案和技巧； 6、负责社群用户的导流、转化率的促成、用户分析等； 7、与运营协调共同负责商城订单的核查工作，定期向部门经理提供相应数据表； 8、不定时抽调参与拍摄、布场等临时工作； 任职要求： 1、一年以上社群运营经验，有过微商、电商平台、新零售等社群运营相关经验优先； 2、熟练应用各类常用办公软件，如：office（Excel/Word）、微信管理器等各类运营工具； 3、具备基础的数据分析能力、语言及文字表达能力； 4、熟悉微信、微博等新媒体及网站的推广运营模式，并对新兴自媒体有充分了解，对粉丝运营 管理有独到见解； 5、深厚的文字功底，思路清晰，创意思维活跃，知识面广，思维开阔，网感强，脑洞大，不拘一格， 对新鲜事物永远抱有好奇心，了解互联网传播属性； 6、性格活泼开朗、热爱社区管理工作，具有线上或者线下的活动能力，富有创意，能承担较大工作压力。