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不限-不限 不限经验 不限学历
2022-10-25 更新 被浏览:
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地址:晋江市陈埭镇溪边工业区大黄蜂体育用品有限公司(乔丹公司旁)


职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

晋江市 经验: 学历:初中
1、负责电子商务平台(抖音)售后服务工体,如:缺断货订单处理、售后退换货、退款等相关问题的处理; 2、负责物流跟踪,及时处理快递异常并反馈; 3、负责解决交易客户投诉及不满,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护店铺及品牌的信誉和形象; 4、积极、及时处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与其他部门进行及时协调,建立店铺良好的形象; 5、收集与反馈顾客的需求、问题、意见,并向公司反馈,以便调整和改善。 任职/资历要求: 1、熟悉基本的办公软件; 2、熟悉淘宝购物流程,有电子商务售后工作经验我们会优先考虑你; 3、性格开朗活泼,细心,有责任心,有耐性,善于沟通,有亲和力; 4、普通话吐字清晰,有亲和力,能掌握基本的电脑操作; 5、有服务意识,能虚心接受别人的意见建议!有团队合作精神! 6、能承受较强的工作压力,具有良好的职业道德和敬业精神;

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晋江启翔电子商务有限公司为晋江市大黄蜂体育用品全资子公司主要运营大黄蜂童鞋品牌电子商务产业,坐落于中国制造之都泉州。大黄蜂品牌创立于1989年,是天猫母婴类目TOP 10品牌,专注儿童用品制造、领跑儿童用品世上潮流。 坚持品牌路线,注重消费体验——大黄蜂是行业内第一家采用娱乐营销进行品牌推广的儿童运动品牌:2004年,大黄蜂邀请著名童星苏诗嘉出任品牌形象代言人,为大黄蜂阳光、可爱的品牌形象奠定了基础;2006年底,大黄蜂品牌携手《金鹰卡通》强势栏目——《飞行家族》中三维阳光、时尚、亲切、可爱的主持人E哥、小燕子、小飞豆,出任大黄蜂品牌形象代言人,以娱乐化的诉求确立了大黄蜂 阳光、快乐、勇敢 的儿童体育用品品牌形象;2007年,大黄蜂在产品、品牌、渠道、终端、服务五大体系实现全面升级,立志成为国内一流儿童用品品牌。 大黄蜂天猫旗舰店: http://bigwaspsportshoes.tmall.com/?spm=a220o.1000855.1997427721.d4918089.FmPcaL 【员工福利】:   1、薪资架构:底薪+工龄工资+岗位工资+绩效考核+全勤奖; 2、公司上班时间:7.5小时工作制:上班时间早9:00~12:00;下午13:30~18:00(公司实行大小周)。 淘宝客服两班制-白班:08:30-16:30;晚班:16:30-23:30 淘宝客服提供免费住宿 3、主要福利:享带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假等;享有满勤奖等。 4、节日福利:每年中秋节、尾牙等大节日组织晚会或活动; 5、年度旅游:每年度组织至少1次集体旅游; 6、生日福利:生日员工组织生日聚会,及生日礼物; 7、其他福利:为发展稳定且优秀的员工购买医社保。 【面试信息】 公司地址:晋江市陈埭镇溪边工业区大黄蜂体育用品有限公司 招聘热线:17758707554 联系人:人事部 陈小姐 面试时间:每周一到周六17:00前 注:面试请带上简历、相关岗位有要求带作品的请做好准备                                                                              

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