淘宝客服 ￥3000-5000

丰泽区 经验: 学历:中专
岗位职责： 1、负责和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。 2、负责订单产品的售前、售后指导和服务工作，了解产品活动规则以及电子商务平台交易规则。 3、负责进行有效的客户管理和维护。 4、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，及时反馈相关部门，修改优化服务方案；协助其他部门完成产品接口流程更新等。 5、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。 任职要求： 1、性别女，中专以上学历，有良好的职业态度与职业稳定性； 2、有一年以上电商工作经验者优先。 3、熟悉办公软件word,excel,等操作软件，打字速度较快， 有一定的网络知识基础，有做过微商客服或淘宝客服的优先考虑。 4、有高度亲和力、耐心、责任心及良好的沟通能力和团队合作精神。 薪酬福利： 早上8:30点-17点 ，晚班15点-23点 ，单休，一周轮换 1、上班时间: 8小时制，周休1天 2、享有国家法定节假日 3、满足条件可提供医社保福利 4、能力突出者，可升级储备人才