淘宝天猫客服/网店电商客服 ￥3000-7000

晋江市 经验: 学历:大专
【任职要求】： 1、熟悉计算机办公软件EXCEL基础操作，电脑打字速度要快，有较强的文字表达和理解能力； 2、懂得如何与客户沟通、销售、下单、跟踪、售后等； 3、要热情！！性格开朗！有耐心，脾气好，头脑清晰，想上进、有责任心、有良好的团队精神； 4、通过在线聊天工具与客户进行互动交流，介绍商品特性，协助顾客购买，并进行关联推荐； 5、有从事过淘宝客服的优先；应届毕业生优先；住SM商圈附近的优先。 【岗位职责】： 1、在网上通过千牛或通过电话与客户沟通导购，介绍商品特性，协助顾客进行购买，并进行关联推荐提高客单价。 2、淘宝店铺日常接单、售前售后售中处理。 3、客户咨询、订单查询、修改的处理； 4、客户退、换货需求的处理。 【上班时间】： 上午8:30—12:00；下午13:30—18:00；【每月休息4天】 【上班地点】：晋江Sm城市广场附近 ★不包吃住，SM商圈附近的，优先考虑 公司福利： 1、公司位于商圈附近，办公环境优雅，交通便利； 2、工龄奖、年终奖、红利股份等各项福利！ 3、和谐、融洽的工作学习氛围，或集体外出就餐活动。 【请直接投简历，符合要求的会邀请面试！】 ★详细咨询：陈先生 13788856992（微信同号）