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不限-不限 不限经验 不限学历
2022-01-27 更新 被浏览:
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职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

泉州市 经验: 学历:大专
1、依据公司发展战略,制定CRM运营目标及阶段性目标,并根据CRM运营策略及执行方案最终实现目标达成 2、研究并分析当前顾客分类和行为标签,推进CRM数据管理平台; 3、负责会员的管理和运营,包括会员章程和积分设计、渠道建设、活动策划执行、数据管理等; 4、会员招募和管理:策划各种招募新会员的活动,负责现有会员体系的维护和完善,提升用户消费体验,加有效会员数量及销售额。 5、制定并完善会员权益与政策,丰富会员积分等活动,策划针对会员的主题营销活动或销方案,提升老客户回购。 6、策划、组织会员活动,増值服务,对用户转化率、复购率、流失率、用户价值等数据进行监控分析及改进优化。 7、细分客户类型,进行服务管理,分析并挖掘潜在客户及重点客户; 8、对用户生命周期、消费频次、年均产出等数据负责,并对现有用户数据进行分析,提升用户粘性和活跃度。 9、负责建立社群并拓展与维护,策划社群活动和内容宣发节奏,发布社群内容,打造有粘性的高质量社群粉丝圈; 10、通过CRM软件、短信、直播,微信等工具,跟会员进行互动,催化会员活跃度,培养优质会员; 11、负责日常会员数据的收集与统计分析,建立会员数据库及定期相关数据深度分析与营销应用,及行业数据分析与应用。

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  • 合资企业
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