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服务顾问

2020-10-10 更新 被浏览:
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职位发布者
戴小姐 傅小姐
(联系时请说明是在泉州人才网上看到的)
泉州市鲤城区南环路1222号东风本田泉州盛田4S店
职位描述
不限到岗 |年龄不限 |性别3 |婚况不限
招聘若干

泉州市 经验: 学历:大专
工作内容 1、向客户推荐预约服务并替客户安排预约。 2、为客户创建资料并在客户信息发生改变时更改及维护。 3、在约定地点,提供车旁维修建议,同时参与进行故障诊断活动。 4、安排试车检查,确保由维修技师和车间技术主管对车辆进行正确诊断。 5、完整记录接车检查表内的所有内容,与客户确认维修项目。 任职要求: 1、汽车或相关管理类专业中专以上学历,1年以上同行业经验; 2、熟悉汽车维修服务接待流程,具有较丰富的汽车维修专业知识,善于分析并解决售后问题; 3、具备车料技术方面的基础知识,持有机动车驾驶证并有实际驾驶经验; 4、具备良好的沟通协调能力和处理投诉技巧,为人热情大方主动,有责任心。

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公司简介

泉州盛田汽车有限公司    泉州盛田汽车有限公司是东风本田汽车在福建授权的一家特约销售服务店,是集汽车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈为一体的国际标准化、专业化的4S店。是中国服务业500强企业——厦门盛元集团旗下第3家汽车品牌4S店之一。 公司成立于2004年10月,投资人民币1000万元,2011年7月份起公司乔迁泉州市鲤城区南环路常泰路口,并按东风本田旗舰店的新标准建造,占地6853平方米,公司秉承 创新无止境,服务更用心 的经营理念,以追求顾客100%满意度 为服务宗旨。从04年建店初期就导入国际先进的管理理念,拥有一套完善的管理体系及富有经验的管理团队,同时组建了一流的服务体系,服务品质有口皆碑,公司每一位员工都时该铭记服务信念,哪怕在工作中微不足道的小细节,都成为构筑东风本田品牌的坚强基石。    14年载誉满身,荣誉是成绩的肯定,继往开来,再创辉煌!                                                                               

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